La semana pasada recibí mails y comentarios que todos se sumaron para reconocer que se estaba creando una nueva bola en nuestro patio, alrededor de la legitimidad y existencia de Nelka, tanto como empresa anunciantes, así como cliente de JWT.

Desde luego que, si se tratara de un aviso cualquiera, a nadie le importaría. Sin embargo, al tratarse de una idea que viene ganando premios por donde ha participado, lógicamente, también viene generando todo tipo de comentarios, especulación, sospechas y tanto más que, en general, somos especialistas en disparar. En todo caso, y para quienes no lo conocen, este es el comercial al que nos referimos y que origina esta discusión:



Por todo esto, y sin agregar una palabra más, me dirigí a Javier Navajas, Presidente y Director General de JWT para Centroamérica y Panamá, además de colega por una vida entera, con la consulta directa respecto a los comentarios que han venido cobrado fuerza. Creo que para nadie en nuestro gremio es un secreto que, con el camino que ha recorrido este comercial de un festival a otro, la pieza para Nelka tiene potencial de short list y hasta León en Cannes.

En todo caso, en una conversación telefónica y después de recibir su respuesta escrita, le ofrecí publicar su mensaje en el blog y por esto, con su anuencia, lo publico. Este es el mensaje de Javier Navajas:

Estimado Jorge:

1.- En primer tèrmino te agradezco mucho que me hablases directo, y sin curvas, para solicitarme informaciòn ante los rumores del mercado sobre la existencia o no de NELKA, como cliente de JWT, Costa Rica.

2.- Pues bien, directo tambien y sin curvas, te respondo, rogàndote que leas esta nota en Junta Directiva de ASCAP, ante nuestros  colegas, y si fuese posible que ellos, la transmitiesen a los creativos de sus agencias, para que sea pùblica y notoria la respuesta. Contundente y  oficial.

3.- Permìteme que haga un pequeño preàmbulo.

Sabes que en todos los casos, escribo de forma bastante ligera, sardònica y quizàs humorìstica. En esta situaciòn, voy a olvidar mi sentido del humor, y reconociendo que me siento absolutamente molesto, voy a intentar no calificar actitudes  con las que no comulgo y que son fruto de un pecado capital muy al uso, y que recibe el nombre de envidia.
Si, mi querido amigo. Esta es una cuestiòn de envidia, y no de sana envidia, sino de malsana envidia.

Desde hace màs de treinta años, he vivido y sobrevivido de la publicidad, en Europa y Amèrica. He pasado mil experiencias, en mil puestos y cargos distintos, desde  diferentes direcciones creativas en España y varios paìses de Amèrica Latina, siempre en agencias lìderes, hasta llegar a cargos de Gerencia no sòlo locales, sino regionales, como el que ahora ocupo. Añade a esto, diversas Presidencias, Fiscalìas, Vocalìas, etc... en Asociaciones Publicitarias, Càmaras empresariales... y demàs instituciones.

Pues bien, en ese largo recorrido, es la primera vez que se pone en entredicho la honorabilidad de una agencia que dirijo.

Quienes me conocen, saben que jamàs permitirìa un fraude auspiciado  bajo mi administraciòn, y varios  queridos compañeros de ASCAP, entre los que te encuentras, pueden dar pruebas personales de mi absoluta contundencia al frente de JWT, cuando tomè medidas legales  en un caso doloroso y de ingrato recuerdo, aquì en Costa Rica.

4.- JWT Centroamèrica, que es mi responsabilidad desde hace 9 años, y especialmente la oficina de Costa Rica, se han convertido en referente para propios y extraños, dentro y fuera de mi compañìa, por su excelencia creativa , avalada por los resultados obtenidos por nuestros clientes, y por los festivales y certàmenes en donde hemos participado.

No sòlo hemos ganado premios con NELKA.  No nos equivoquemos. Listerine y Visina, de J&J, Trident y Futy Gum, de CADBURY ADAMS, Salsa Ragù de UNILEVER, IMBIOPARQUE, TRES ERRES, VM LATINO, etc, etc...confirman mi afirmaciòn, en certàmenes tan importantes y trascendentes  como Cannes, Clio, El Ojo, Fiap, N. York Festival,  D&AD,Volcanes, Pregoneros, Antigua...Y los hemos ganado con y sin NELKA.
Quienes tengan dudas, que entren en nuestra pàgina WEB, o simplemente lean Crema, o Latin Spots. Ahì se informaràn.

5.- NELKA es un cliente pequeño, muy pequeño de JWT desde hace 2 años.
Nelka comparte èxitos con los UNILEVER, HSBC, SAMSUNG, CADBURY, KCC, KRAFT, NESTLÈ,J&J,PFIZER, DOS PINOS, NINTENDO.. y otros muchos que han depositado en nosotros su confianza. Su tamaño, no es trascendente para nosotros. Su confianza, si.

Màs abajo, Christian Caldwell, Director General Creativo de JWT Centroamèrica y Panamà, a peticiòn mìa, explica con claridad absoluta què es NELKA, con lujo de detalles, refrendado por un documento, tambien adjunto.

6.- Para terminar.

A los que creen, gracias.

A los que no creen y propalan infundios, maledicencias y comentarios malsanos, fruto de la envidia y de una dudosa capacidad, el llamado cordial y afectuoso a la reflexiòn. El llamado a esforzarse màs en sus actividades profesionales, mirando hacia adelante, siempre adelante, sin volverse a escudriñar a los lados, buscando excusas a su incuestionable ineficacia.

Recibe un muy afectuoso abrazo.

Javier Navajas


Más adelante, en el mismo email Christian Caldwell agregó lo siguiente, con lo que se completa este mensaje aclaratorio.

Javier,

Adjunto toda la información solicitada, la cual fue dada personalmente por el Gerente de Nelka. El me comentaba que le parece increíble que tengamos que hacer esto pero que él con mucho gusto esta disponible para aclarar cualquier duda.


Nombre Comercial: Nelka Tours

Nombre Jurídico: Nelka Tours S.A. (Aparece en el registro nacional como una Empresa de Transporte y Turismo).

Especializados en la renta de vehículos para transportar desde una a 55 personas,
con o sin chofer, a cualquier lugar del país.

Años en el Mercado: 8

Gerente y Presidente: Nelson Rojas Barrios

Teléfono: 8351 0535

Dirección: Del Triángulo de Rohrmoser, de Papeles Seleccionados, 50m Este.

Teléfono de Oficina: 2291 5292  |  2231 6314

Fax: 2220 2343

eMail: info@nelkarentacar.com

Dirección Web: www.nelkatours.com  | www.huecoscr.com  |  www.nelkarentacar.com

Servicios:
- Alquiler de autos para uso personal.
- Alquiler de autos para eventos (transporte de celebridades).
- Alquiler de microbuses, buses y vans turísticos.
- Alquiler de plantas eléctricas.

Experiencia:

Ha dado servicios de alquiler de transporte a Starbucks, Cafe Britt, Luis Miguel, Mana, Red Hot Chilli Peppers, Julia Roberts, Alejandro Sanz, otras empresas privadas y al público en general (nacionales y extranjeros).

Materiales que realizó la agencia para la campaña:
- Anuncio de Televisión
- Blog www.huecoscr.com
- Sitio web
- Volantes
- Correos directos
- Envío de virales por mail

Estos mensajes que, repito, publico con la autorización de Javier Navajas, deben dejar clara la posición de JWT con relación a los rumores que han corrido en el mercado, y que por supuesto, usualmente no son animados por las mejores intenciones.

De mi parte, una efusiva felicitación a JWT por los premios ganados, asi como un aplauso por su valiente y contundente respuesta. Cuando una jugador encesta en basket, no importa si la bola pegó cuatro veces en el aro, dos en el tablero y luego dio giros en la red, pues tanto vale como aquel tiro que no tocó aro del todo. Desde luego que preferimos esos lanzamientos desde fuera del área, con elegancia y clase, los que después de un salto y un buen toque de muñeca, surcan el aire sobre la cancha y entran embolsándose en la red sin tocar aro ni tablero, provocando un sonido inconfundible y generando de inmediato aplausos y ovaciones.

No obstante, es importante recalcar que todos los puntos valen y por esto, todos suman en un partido. Hay que entender el juego y prepararnos para competir, que en el mundo la lucha es feroz y nadie allá afuera está para ingenuidades, mucho menos para envidias y rencores, igualmente y por supuesto, tampoco para mentiras o falsedades. Por esto, en artículo aparte, tendremos que referirnos al caso construido, pues en él creo que son visibles serias inexactitudes.

Para concluir esta larga nota, reitero la invitación para que participés con tu opinión, comentarios, consultas, todo lo que querás, siempre y cuando podamos confirmar tu identidad.

Saludos!